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会员密码遗忘怎么办?

文章作者:客服中心 文章来源:广深互联 发布时间:2012/9/5

如果您的会员密码遗忘,请按以前流程和方法取回:

1)打开www.99idc.cn主站,在会员登陆后面点击[忘记密码],然后输入您的用户名,点击提交后,系统就会发送一封重设密码的邮件到您注册会员时填写的邮箱里。

2)如果您的邮箱收不到我们系统发送的邮件,请查看下垃圾信箱有没。如果没有请联系我们客服,我们会手工重设密码发送到您注册会员时填写的邮箱里。

3)如果您的邮箱已停止使用或无法登陆,那就需要您提供您注册会员时填写的中文名字,如果注册人是公司,就请提供贵公司的执照复印件并加盖公章后发扫描件给我们的客服;如果是个人就请发身份证的扫描件。

4)如果您无法提供其证件的证明,就请您提供您以往付款的证明或合同。刚刚续费或准备续费的证明是不可以做为取回密码证据的(此举是为了避免有些人假续费真骗取客户的网站程序和数据)。

5)如果单单遗忘了会员名,请提供您的域名给客服即可;如果会员名和邮箱两者都同时遗忘请按照第三和第四条的流程办理。

以上会员密码取回流程是为了确保客户的数据安全而制定,因为会员密码是最高权限的,请客户给予理解和配合!



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